Les metiers de la mobilite chez Phone Regie : decouvrez les postes a pourvoir
Phone Régie, leader européen de l'accueil en entreprise et membre du Groupe Armonia, propose une large gamme d'opportunités professionnelles dans le domaine des services. Avec un chiffre d'affaires de 110 millions d'euros en 2022 et 4700 collaborateurs en France, l'entreprise affirme sa position dominante sur le marché.
Les opportunités d'emploi chez Phone Régie
Phone Régie offre de nombreuses perspectives de carrière à travers ses différents types de contrats : CDI, CDD, contrats d'apprentissage, intérim et jobs d'été. La société valorise la mobilité interne, comme en témoigne les 25% de collaborateurs au siège issus du terrain.
Les différents domaines d'activité de l'entreprise
L'entreprise excelle dans plusieurs secteurs clés : l'accueil en entreprise, la conciergerie et les centres de relation client. Les postes proposés incluent hôte/hôtesse d'accueil multisites, standardiste, téléconseiller(e) et chef hôte/hôtesse. Le processus de recrutement est structuré en quatre étapes, garantissant une sélection adaptée aux besoins des clients.
Les avantages de travailler pour Phone Régie
Phone Régie se distingue par son programme de formation complet, articulé autour de trois axes : Métier, Terrain et Continue. L'entreprise s'engage fortement dans la RSE avec des actions concrètes : la certification ISO 9001, un partenariat pour la réduction des déchets textiles, et une politique d'égalité professionnelle récompensée par une note de 90/100 à l'index égalité femmes-hommes.
Les postes d'agents d'accueil et de réception
Phone Régie, leader européen de l'accueil en entreprise, propose une large gamme de postes dans le domaine de l'accueil et de la réception. Cette entreprise du Groupe Armonia, avec ses 4700 collaborateurs en France, offre des opportunités professionnelles variées et attractives. Les parcours professionnels s'inscrivent dans une démarche de formation continue et de mobilité interne.
Les compétences requises pour devenir agent d'accueil
La fonction d'hôte ou hôtesse d'accueil chez Phone Régie nécessite des aptitudes spécifiques. La maîtrise de l'anglais représente un atout majeur, comme l'indique le mot-clé #englishspeaker. Les candidats doivent faire preuve d'excellence relationnelle et posséder un sens aigu du service client. L'entreprise valorise particulièrement l'esprit d'équipe et la recherche d'amélioration continue. La diversité des profils est encouragée, illustrée par une note de 90/100 à l'index égalité femmes-hommes en 2024.
Les missions quotidiennes des agents de réception
Les agents de réception assument des responsabilités variées au sein de Phone Régie. Les postes proposés incluent des fonctions d'hôte/hôtesse d'accueil multisites, de standardiste et de téléconseiller. Ces professionnels participent activement à la satisfaction client avec une approche #feelgood et deviennent des #impulseurdesourires. Le recrutement s'effectue selon un processus structuré en quatre étapes : un premier contact téléphonique ou vidéo, un entretien physique, une rencontre avec le futur manager et un rendez-vous chez le client. Les types de contrats sont flexibles : CDD, CDI, contrat d'apprentissage, intérim ou job d'été, en temps partiel ou temps plein.
Les métiers de la sécurité et du contrôle d'accès
Phone Régie, leader européen de l'accueil en entreprise, propose des opportunités professionnelles variées dans le domaine de la sécurité et du contrôle d'accès. Cette filiale du Groupe Armonia, présente dans 8 pays avec 40 agences, met l'accent sur la formation professionnelle et la mobilité interne pour garantir l'excellence de ses services.
Les qualifications nécessaires dans la sécurité
Pour rejoindre les équipes de Phone Régie dans le secteur de la sécurité, les candidats doivent suivre un parcours de formation structuré. L'entreprise propose trois catégories de formation : Métier, Terrain et Continue. La certification ISO 9001 version 2015 témoigne de l'engagement qualité de l'entreprise. Les recrutements s'effectuent selon un processus en quatre étapes, comprenant un contact initial, un entretien physique, une rencontre avec le futur manager et une présentation chez le client.
Les responsabilités des agents de sécurité
Les agents de sécurité chez Phone Régie assurent des missions essentielles au sein des entreprises clientes. Leur rôle s'inscrit dans une démarche globale de services clients intégrant l'accueil en entreprise et le contrôle d'accès. L'entreprise valorise particulièrement l'esprit d'équipe et la recherche d'amélioration continue. La diversité des missions proposées offre des perspectives d'évolution, comme en témoigne le fait que 25% des collaborateurs au siège sont issus du terrain. Phone Régie propose différents types de contrats adaptés aux besoins : CDI, CDD, contrat d'apprentissage et intérim.
L'évolution professionnelle au sein de Phone Régie
Phone Régie, entreprise leader de l'accueil en entreprise en Europe avec 4700 collaborateurs en France, place la mobilité interne au cœur de sa stratégie RH. Cette démarche se concrétise par un taux remarquable de 25% des collaborateurs du siège issus directement du terrain. La société, qui affiche un chiffre d'affaires de 110 millions d'euros en 2022, s'engage pleinement dans le développement des talents.
Les formations proposées aux collaborateurs
La politique de formation chez Phone Régie s'articule autour de trois axes majeurs : formation Métier, formation Terrain et formation Continue. Cette structure permet aux hôtes et hôtesses d'accueil, standardistes et téléconseiller(e)s d'acquérir des compétences solides. Les collaborateurs bénéficient d'un accompagnement personnalisé dès leur intégration, avec un parcours comprenant des formations techniques et relationnelles adaptées à leurs missions spécifiques.
Les possibilités de progression dans l'entreprise
La mobilité interne représente une réalité tangible chez Phone Régie. Les collaborateurs peuvent évoluer vers des postes de chef hôte/hôtesse ou accéder à des fonctions au siège social. Le processus d'évolution s'appuie sur quatre étapes clés : un contact initial, un entretien en face à face, une rencontre avec le futur manager et un rendez-vous chez le client. Cette approche structurée favorise les transitions professionnelles réussies au sein du Groupe Armonia, présent dans 8 pays avec 40 agences.
Les engagements RSE et sociaux de Phone Régie
Phone Régie, entreprise leader dans l'accueil en entreprise en Europe, s'inscrit dans une démarche RSE ambitieuse. Avec un chiffre d'affaires de 110 millions d'euros et 4700 collaborateurs en France, l'entreprise place l'humain et l'environnement au cœur de sa stratégie. Son adhésion au Pacte mondial des Nations Unies depuis 2006 illustre cette vision à long terme.
La politique d'inclusion et de diversité dans le recrutement
La stratégie de recrutement de Phone Régie reflète un engagement fort pour l'égalité professionnelle. L'entreprise a obtenu une note remarquable de 90/100 à l'index égalité femmes-hommes en 2024, avec des scores parfaits sur les écarts de rémunérations et les augmentations. Le programme Handisolidaires témoigne des avancées significatives dans l'inclusion, avec une progression du taux d'emploi des personnes en situation de handicap de 1.70% à 3.24% entre 2010 et 2023. La signature de la Charte de la Diversité renforce cette orientation inclusive.
Les actions environnementales et certifications de l'entreprise
Phone Régie démontre son excellence opérationnelle par sa certification ISO 9001 version 2015. L'entreprise s'engage activement dans le développement durable à travers son partenariat avec l'association TissEco, visant la réduction des déchets textiles. Cette démarche s'inscrit dans une vision globale de responsabilité environnementale. La formation professionnelle constitue un pilier essentiel, structurée en trois axes : Métier, Terrain et Continue, garantissant l'évolution des collaborateurs et la qualité des services clients.
Les postes de téléconseiller et standardiste
Phone Régie, entreprise leader dans le secteur de l'accueil en entreprise, propose des opportunités professionnelles variées. Cette filiale du Groupe Armonia, forte de 4700 collaborateurs en France, recherche activement des talents pour renforcer ses équipes de service client.
Les compétences recherchées pour le service client à distance
Les candidats au poste de téléconseiller ou standardiste doivent maîtriser les techniques de communication à distance. Phone Régie valorise particulièrement les profils bilingues, comme l'indique leur engagement #englishspeaker. L'entreprise propose différents types de contrats adaptés aux besoins des candidats : CDI, CDD, contrat d'apprentissage ou intérim. Le processus de recrutement se déroule en quatre phases distinctes, incluant un contact initial, un entretien personnel, une rencontre avec le futur responsable et une présentation chez le client final.
L'accompagnement et la formation des nouveaux téléconseillers
Phone Régie met en place un programme de formation structuré en trois axes : Métier, Terrain et Continue. Cette approche garantit une montée en compétences progressive des collaborateurs. La société favorise la mobilité interne, avec 25% des équipes du siège issues du terrain. Cette politique s'inscrit dans une démarche RSE globale, attestée par la certification ISO 9001 version 2015 et un index égalité femmes-hommes de 90/100. Les nouveaux collaborateurs bénéficient d'un accompagnement personnalisé pour développer leur expertise dans le domaine du service client.